Art. 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “C.G.V.”) disciplinano la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite internet sul sito www.ilpastellobianco.it, appartenente a IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA, con sede in Vigevano (PV) – Italia, e-mail di riferimento ilpastellobianco.eb@gmail.com.

Le C.G.V. si applicano tra i soggetti del contratto che sono:

  • Venditore: IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA

  • Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti al momento della compilazione e dell’invio del modulo d’ordine in via telematica, con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (di seguito “Cliente”).

È vietato al Cliente inserire nomi falsi, inventati o di fantasia nella procedura di ordine on-line e nelle successive comunicazioni. IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA si riserva di segnalare all’Autorità competente ogni violazione, nell’interesse e per la tutela dei consumatori e della pubblica fede.

Il Cliente solleva inoltre IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA da ogni responsabilità derivante da errori nell’emissione di documenti fiscali dovuti a informazioni inesatte fornite dal Cliente stesso.

Le presenti C.G.V. riguardano la vendita dei prodotti presenti sul sito www.ilpastellobianco.it.
IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, dandone comunicazione ai Clienti mediante pubblicazione sul sito.

Art. 2 – Vendite on-line

Per “contratto di compravendita on-line” si intende il contratto a distanza avente per oggetto la vendita di prodotti stipulato tra IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore, che utilizza internet come mezzo di comunicazione.

Il contratto si conclude mediante l’accesso del Cliente al sito www.ilpastellobianco.it e il completamento della procedura d’ordine.

Per ogni prodotto è disponibile una scheda descrittiva contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche, come comunicate dai produttori o distributori.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono indicative: possono differire per colore, dimensioni o accessori e possono subire variazioni senza preavviso da parte del Venditore in virtù di aggiornamenti da parte dei produttori.

Art. 3 – Prezzi

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito al prezzo indicato in euro.
I prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione, e non includono eventuali dazi doganali o tasse di importazione per spedizioni internazionali.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata tramite e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporta data, ora, numero d’ordine e riepilogo dei dati inseriti, che il Cliente deve verificare per eventuali correzioni.

Il Venditore si riserva la possibilità, prima della conferma, di richiedere ulteriori informazioni al Cliente via e-mail.

Eventuali errori di pubblicazione dei prezzi non implicano l’accettazione automatica dell’ordine. In caso di errore, il Cliente sarà informato e potrà confermare o annullare l’ordine.

Su richiesta del Cliente, IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA emetterà regolare fattura. Dopo l’emissione non sarà possibile modificare i dati indicati.

Art. 4 – Disponibilità dei prodotti

Nel caso in cui i prodotti ordinati non fossero più disponibili, IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA informerà tempestivamente il Cliente tramite e-mail e annullerà l’ordine.

In tale circostanza, non sarà dovuto alcun risarcimento per danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata disponibilità del prodotto.

Art. 5 – Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Con l’invio telematico dell’ordine, il Cliente accetta integralmente le presenti C.G.V. e si impegna a rispettarle nei rapporti con IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA, dichiarando di averne preso visione.

Art. 6 – Garanzia dei prodotti

I prodotti venduti sul sito www.ilpastellobianco.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 24/2002 e dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

La garanzia si applica ai prodotti che presentano difetti di conformità o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente e nel rispetto delle istruzioni d’uso.

La garanzia non si applica in caso di uso improprio, incuria o danneggiamento da parte del Cliente.

Eventuali difetti dovranno essere segnalati via e-mail all’indirizzo ilpastellobianco.eb@gmail.com entro i termini di legge.

Il prodotto dovrà essere restituito completo dell’imballo originale e di tutta la documentazione ricevuta. La spedizione viaggia a rischio del Cliente fino alla consegna presso la sede del Venditore.

Il Venditore si riserva di verificare il difetto dichiarato e di procedere alla sostituzione o riparazione solo dopo tale controllo.

Art. 7 – Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R indirizzata a:
IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA – Vigevano (PV), oppure via e-mail a ilpastellobianco.eb@gmail.com.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di imballo e accessori originali. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso dell’importo pagato sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

Il diritto di recesso decade nei casi di:

  • utilizzo o danneggiamento del prodotto;

  • assenza dell’imballo originale o accessori;

  • prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica del Cliente.

Art. 8 – Informazioni e reclami

Per qualsiasi chiarimento, richiesta di assistenza o reclamo, il Cliente può contattare IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA all’indirizzo e-mail ilpastellobianco.eb@gmail.com.

Le informazioni contenute nelle presenti C.G.V. e nelle schede prodotto sono comunicate ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005.

Art. 9 – Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e IL PASTELLO BIANCO DI BONARDI ELENA si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.
Per la risoluzione di eventuali controversie sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore, oppure il Foro di Pavia in tutti gli altri casi.